Q&A
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常見問題 | 預定問題 | 通販問題 | 露天問題 | 代理問題

Q：請問XXX作品會開放通販or在某場次販售嗎？
　　A：代理的作品只要開始販售後，就會一路通販+場售直至完售。(除標示「限場售」或「限通販」的作品。)

Q：請問XXX作品總共代理多少？
　　A：有關詢問作者委託作品總數量等問題，一概不會回應，因為這是作者的隱私，還請見諒。

Q：請問XXX作品的特典有多少？
　　A：特典數量若有限額網頁會註明，沒有註明的就是只要買作品就會贈送。 

Q：請問預定會場領可以改通販 or 預定通販領取可以改現場領取嗎？
　　A：請最晚在販售會前兩天告知即可。

Q：沒有預定就買不到作品嗎？
　　A：還是買的到，只是無法為你保留作品而已。
　　　　請待刊物抵台開始販售後，直接現場或通販購買即可。
　　　﹝通販領取：一個月領書時間 / 會場領取：一律保留至該場活動最後一天的下午兩點。﹞

Q：通販領取，到時是否可以選擇7-11領取 or 7-11領取付款 or 郵寄到家 or ...etc？
　　A：可以！開放通販領取時，會在購物車和露天賣場設立該作品的「限預定通販下單/下標」的獨立項目。
　　　　請依自己的需求選擇以下通路購買：
　　　　【奸情區的購物車下單】：郵局掛號、存局候領。
　　　　【露天賣場下標】：7-11取件、7-11取件付款、郵政快捷到付。
　　　　　　　　　　　　　賣場的作品定價會增加手續費1.5%的露天成交手續費。

Q：現場/通販領取沒有在領取期限內領取可以改通販/場次領取嗎？
　　A：逾期領取皆不再保留預定資格，因此無法再提出更換領取方式。
　　　 若作品場後有開放通販，請直接通販購買即可，不須再提供任何的預訂資料核對；
　　　 若作品有參加販售會，想現場購買，也請直接購買即可。

Q：購物車/露天賣場的作品可以先下單後面交或會場領取嗎？
　　A：不開放面交和會場領取。

Q：通販是否可以選擇7-11領取 or 7-11領取付款 or 郵寄到家 or ...etc？
　　A：可以，請依自己的需求選擇以下通路購買：
　　　 【奸情區的購物車下單】：郵局掛號、存局候領。
　　　 【露天賣場下標】：7-11取件、7-11取件付款、郵政快捷到付。
　　　 　　　　　　　　　賣場的作品定價會增加手續費1.5%的露天成交手續費。

Q：請問可以先匯款購買通販中的作品，等未抵台/未出版的作品開放購買時再補匯款，合併訂單嗎？
　　A：不論是否先匯款，皆無法保留已開放通販的刊物，等待未抵台的刊物合併訂單。
　　　 煩請待想購買的刊物皆開放通販後，再一起下標購買。
　　　 若擔心某本刊物的庫存狀況，請至﹝代理作品﹞頁面，
　　　 裡面的﹝※委託品情況一覽表※﹞會有每本已開放購買的刊物庫存狀況以供參考。

Q：若想加購可以幫我直接更改定單嗎？
　　A：由於系統設定無法直接修改內容，故若要加購可以直接再下一筆訂單，或是重新下單。
　　　　若要合併請主動提出，奸情區會幫您直接合併。(合併訂單的注意事項，請往下觀看相關問答)
　　　　若要刪除前單也請主動提出，會幫您直接手動刪除。 　　　　

Q：我想合併訂單可以嗎？
　　A：可以。
　　　 未付款訂單：只要訂單都未超過5日期限，付款後即可合併訂單。
　　　 已付款訂單：若其中有訂單已付款，該訂單可保留至下一次出貨日，但請盡量在出貨日前兩天前提出。
　　　 (出貨人員一般會在出貨日前一天就包裝好。)
　　　 合併後的郵資不清楚者可留言/來信詢問。

Q：我沒有收到購物車的系統信該怎麼辦？
　　A：請不用緊張，系統信僅是為了給同學確認保存用。
　　　 若您有記下「購買清單」、「付款金額」、「匯款資料」，即可依資料前去匯款，
　　　 再至「通販留言版」留下您詳細的資料即可。
　　　 若沒有記下，可利用您下單時填寫的【暱稱與信箱】發信查詢，會替您查詢訂單內容。

Q：我收到的刊物/週邊有瑕疵可以更換嗎？
　　A：可以，但請先說明瑕疵狀況。
　　　 若是會參加活動，可直接至會場更換；
　　　 若想郵寄更換，請先拍下瑕疵部分的照片寄到奸情區的信箱
　　　 確認瑕疵狀況後，會盡快回信給你並告知刊物/周邊寄回地址。(郵資之後會補給您。)

Q：XXX販售會後會開通販嗎？or XXX先開通販那之後販售會有賣嗎？
　　A：只要有餘書就會賣。
　　　 不管先在販售會賣還是先開通販，只要有餘書就會接著下去販售。(除標示「限場售」或「限通販」的作品。)
　　　 但若在會場賣完或是通販賣完，那就完售了。

Q：通販可以存局候領嗎？
　　A：可以，請在填寫收件資料時，在地址填寫要前往領件的郵局地址並寫明「存局候領」的字樣。
　　　 【範例】郵遞區號：200
　　　　　　 　收件地址：基隆愛三路郵局(基隆901支) (存局候領) 全國郵局查詢
　　　　　　　 收件人：請寫本名 - 因需證件才可領取。

Q：我沒有在7-11期限內7日領取作品怎麼辦？
　　A：此時作品會被退回奸情區指定的門市，請主動聯繫我們說明並重新給付郵資。
　　　 收到郵資後我們會在下一次出貨日為你再次出貨。

Q：賣場的數量完售後會再補貨嗎？
　　A：賣場庫存不一定等於實際作品庫存，請至﹝代理作品﹞頁面
　　　 裡面有﹝※委託品情況一覽表※﹞會有每本已開放購買的刊物庫存狀況以供參考。

Q：我的露天帳號評價無法使用7-11取件付款和快捷貨到付款怎麼辦？
　　A：奸情區不接受有棄標、負評、交易未完成紀錄的帳號使用7-11取件付款/貨到付款。
　　　 煩請改用7-11取件(先付款)或是奸情區的購物車通販郵寄。
◎更多露天交易狀況處理請見賣場【關於我】。
※若您有特殊情況，須請奸情區協助的部分歡迎直接來信告知，我們會盡力為您處理。※